Anrufprotokoll
Jeder eingehende Anruf wird automatisch erfasst, zusammengefasst und kategorisiert. Klicken Sie einen Eintrag für die vollständige Zusammenfassung.
Ihre Assistenten
Verwalten Sie eine KI-Assistentin pro Firma oder Standort. Klicken Sie auf eine Karte, um sie einzurichten.
Benachrichtigungen
Nach jedem Anruf erhalten Sie automatisch eine Zusammenfassung. Wählen Sie Kanal und Empfänger.
Herr Peter Keller hat angerufen und bittet um einen Rückruf auf 079 401 21 21. Es geht um seine Autoversicherung bei der AXA – ein persönliches Anliegen.
Anrufer: Peter Keller
Telefon: 079 401 21 21
Anliegen: Rückruf · persönlich
Dringlichkeit: normal
Wissensbasis
Laden Sie Dokumente hoch, damit der Assistent Anrufer fundiert beantworten kann – Leistungen, FAQ, Preislisten.
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Vom ersten Testbetrieb bis zur Mehrstandort-Lösung. Jederzeit kündbar. Alle Preise in CHF, exkl. MwSt.
- 1 Telefonnummer
- E-Mail-Zusammenfassungen
- 3 Sprachen
- Alles aus Starter
- Mehrere Assistenten / Firmen
- Premium-Stimmen & Wissensbasis
- Kalender- & Kontakt-Anbindung
- Alles aus Professional
- Unbegrenzte Assistenten
- CRM-/API-Integration
- Eigenes Branding
Über uns
Opotel ist eine KI-gestützte Telefonassistenz für Unternehmen. Eingehende Anrufe werden rund um die Uhr persönlich entgegengenommen, das Anliegen aufgenommen und als strukturierte Zusammenfassung an Sie weitergeleitet – damit kein Kontakt verloren geht und Sie sich auf Ihre Kernarbeit konzentrieren können.
Was Opotel leistet
- Persönliche Anrufannahme in mehreren Sprachen, ohne Wartezeit
- Automatische Gesprächszusammenfassung per E-Mail nach jedem Anruf
- Übersicht aller Anrufe, Anliegen und Herkunft in einem Cockpit
- Selbstständige Einrichtung – ein Assistent pro Firma oder Standort
Hinter Opotel
Opotel wird von OPOLUS solutions entwickelt und betrieben, einer Schweizer Beratungsboutique mit Sitz im Raum Zürich. Daten werden datenschutzkonform in der Schweiz bzw. der EU gehostet.
Kontakt
Fragen, Demo-Wunsch oder Unterstützung bei der Einrichtung? Wir sind für Sie da.
Telefon
+41 44 505 30 10 — unsere eigene Assistentin nimmt ab.
hello@opotel.ch
Adresse
Opolus AG
Bohnackerstrasse 2
8309 Nürensdorf-Zürich, Schweiz
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlich
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist OPOLUS solutions, Nürensdorf (Schweiz), erreichbar unter hello@opotel.ch.
2. Welche Daten bearbeitet werden
- Anrufdaten: Telefonnummer, Zeitpunkt, Dauer, Gesprächsinhalt und automatisch erstellte Zusammenfassung
- Kontodaten: Name, E-Mail, Firma, gewählter Plan
- Nutzungsdaten zur Verbesserung des Dienstes
3. Zweck
Die Daten dienen der Erbringung des Dienstes (Anrufannahme, Zusammenfassung, Benachrichtigung) sowie der Abrechnung und dem Support.
4. Hosting & Auftragsbearbeiter
Daten werden in der Schweiz bzw. der EU gehostet. Für Sprachverarbeitung und Telefonie kommen spezialisierte Dienstleister zum Einsatz. Mit diesen bestehen Vereinbarungen zur Auftragsbearbeitung.
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. Anfragen richten Sie an hello@opotel.ch.
6. Aufbewahrung
Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzliche Pflichten nötig ist.
Impressum
Anbieter
Opolus AG
Bohnackerstrasse 2
8309 Nürensdorf-Zürich
Schweiz
Kontakt
Telefon: +41 44 505 30 10
E-Mail: hello@opotel.ch
Handelsregister / UID
[UID-Nummer, z.B. CHE-123.456.789]
Vertretungsberechtigt
Sandro Gerber